חשבתי לספר לכם כאן איך עשיתי את היבוא עם חברה גדולה מאוד בארץ, חברה בשם קבוצת צרפתי, אחת מבין החברות היחידות בארץ שמייצרות פתרונות תברואה.
מנהל היצור במפעל הוא חבר ילדות שלי, בחור בין גילי משכם שהמשפחה שלו מנהלת את היצור במפעלי גיא צרפתי במשך 21 שנים,
ביולי בשנת 2019 פנה אלי מנהל היצור וספר לי שהעסק שלהם תקוע 20 שנה אחורה בכל מה שקשור לדיגיטל
וסיפר לי שהמתחרה העיקרי שלהם עושה עבודה נפלאה בדיגיטל ובמציאת פתרונות מתקדמים בחו"ל והבאתם לארץ (יבוא)
וזכר שאני עצמאי ונותן מענה ופתרונות דיגיטל לעסקים ושבין היתר הייתי מנהל מדיה של ספקים גדולים של המפעל שלו,
הוא סיפר לי שהם חווים קשיים רבים בדיגיטל בעסק שלהם ובנוסף לכך המתחרה שלהם הכניס מוצר חדש לארץ והם צוות המפעל ניסו בכל הכוח למצוא ספק מתחרה למוצר בחו"ל ולא מצאו במשך כמה חודשים.
מנהל המפעל קבע לי פגישה עם בעלת העסק ולאחר שיחת מחקר מעמיקה הגענו למסקנות הבאות:
*עלינו למצוא מוצר זהה אצל ספק מתחרה ולהביא אותו לארץ בהקדם האפשרי
*מצב האתר של העסק על הפנים, בנוי במערכת ישנה ומופיעות בו תמונות של המתחרים?!?
*לעסק לא קיים שום גיבוי של הדאטה ובעלת העסק (שירשה אותו לאחרונה) אין שום מושג איך להתמצא בין כל התיקיות והקבצים
*העסק משלם סכום גבוה לקידום ממומן אך התוצאות לא תואמות לסכום שהושקע
*לעסק אין שום נוכחות דיגיטלית ברשתות החברתיות ביחס למתחרים
חזרתי לאחר שבוע עם פתרונות לכל המסקנה האלו והחלטנו שדבר ראשון שנתמקד בו יהיה מציאת ספק מתחרה למוצר שלנו
, אחרי חודש וחצי של בירורים, למידת מידות המוצר, המחירים בשוק והחברות אשר נותנות שירות לאותו מוצר הגעתי לשלושה יצרנים בטורקיה שהיו מוכנים לתת לנו את כל המידע הנדרש כולל הצעות מחיר ותקנים
והגענו למעצור במשא ומתן כשביקשנו מחיר נמוך יותר והחברות טענו שעל מנת להמשיך במשא ומתן על המחיר עלינו להגיע למפעל שלהם בטורקיה כדי לדון בתנאים ולחתום על הסכם.
ספטמבר 2019 כשהגענו למעצור במשא ומתן החליטה בעלת המפעל לשלוח אותי ואת מנהל היצור לטורקיה על מנת להשלים את העסקה, אני הייתי אחראי על המשא ומתן ובדיקת כל המסמכים הנדרשים ומנהל היצור היה אחראי לבדוק את תקינות המוצר ולהציג את כל הדרישות הטכניות שלנו ולאחר ארבעה ימים של פגישות עם מנהלי המפעלים הטורקים מצאנו את הספק שלנו והצלחנו להגיע להסכמה על תנאי המכר לעסקה ואפילו הספקנו לבצע הזמנה ראשונה בשווי חצי מליון שקלים אבל לא כאן נפסקת העבודה שלנו, כשחזרנו ארצה הייתי אחראי למצוא את עמילים המכס וחברות השילוח שאיתם נעשה את היבוא לארץ= ותוך חודש כבר יצא לכיווננו המשלוח הראשון של המוצר מטורקיה וכך עברנו לשלב הבא בתהליך, מכירה והצגת המוצר לעיריות וחברות בניה, הכנתי גרפיקות שאותן אנו מדפיסים על המוצר והכנתי עלוני מידע מעוצבים לחלק ללקוחות מעוניינים, בנוסף הכנתי לעסק כרטיסי ביקור פיזיים וכרטיס ביקור דיגיטלי על מנת להגדיל את הנוכחות שלנו עוד יותר ברשתות ובין בעלים העסקים ולאחר שהתחלנו לעבוד בכל הנוגע ליבוא ומכירה בצורה שוטפת התקדמתי לבעיה הבאה, טיפול באתר ושיפור הפעילות שלו.
כשהתחלתי לעסוק בשיפור האתר שמתי לב שהאתר בנוי על מערכת ישנה מאוד שמשפיעה לרעה על איכות הקידום האורגני של העסק ושמתי לב שמערכת הניהול של האתר נורא מסובכת ומקשה על בעלת העסק להעלות תכנים נוספים לאתר שלה, וכך התחלתי בקבלתי גישה מהחברה שפיתחה את האתר ולמדתי מהם איך לתפעל את מערכת הניהול של האתר על מנת להחליף את כל התמונות הישנות והתמונות של המתחרים וכדי להכניס מידע עדכני על המוצרים והשירותים, בנוסף הראיתי לבעלת העסק את החסרון שיש באתר בעל מערכת ישנה כל כך והראיתי לה את השגיאות והנתונים שצצו במהלך ניתוח האתר והצעתי לה לעבור למערכת מתקדמת יותר וכשסירבה החלטתי שאתן להם לעסק כרטיס ביקור דיגטילי שאני יוצר בעצמי ללקוחות שלי על מנת לעזור להגדיל את הנוכחות הדיגיטלית של עסק וכדי שאנשי השטח של העסק יוכלו לפזרם ללקוחות שפגשו.
כשהגעתי למפעלי צרפתי לראשונה שמתי לב שהעסק לא התפתח טכנולוגית ב20 שנים האחרונות ושאין לבעלת העסק צל של מושג איך להתמצא בין התיקיות והמידע שבמחשבים משום שזה עסק שהתחילה לנהל לאחרונה בעל כורחה ושלא קיים שום גיבוי למסמכים של העסק ולמיילים שנשלחו ולכן הלכתי ועשיתי לעסק גיבוי בשתי דרכים שונות, הראשונה היתה גיבוי בענן בGOOGLE DRIVE על מנת לאפשר גישה למסמכים ממכשירים שונים לאורך כל הזמן ובנוסף לכך יצירת גיבוי על הארדיסק חיצוני במשקל 16 טרה ובתוכו שמתי קובץ שמריץ פקודה שאומרת להארדיסק "תשאב את כל המידע שעל המחשב(פעם הראשונה) ואחר כך כל פעם שאחבר אותך למחשב תשאב את כל המידע החדש שעל המחשב וחסר לך כדי להיות זהה לו מבחינת התוכן" את הפקודה כתבתי באמצעות הקונסול של ווינדוס (CMD) בעזרת פקודת ROBOCOPY פשוטה והחלתי אותה על הארדיסק (צילום של הפקודה+צילום של המסך CMD).
כשניגשתי לטפל בבעיית התקציב הממומן של העסק כבר הבנתי שהמשרד שמנהל את התקציב כבר דיווח לבעלת העסק שהתקציב שלה לקוי עקב תקציב נמוך וקיבלתי ממשרד הפרסום את כל הדוחות ואכן התברר שהבעלת העסק משלמת סכומים נמוכים מידי מכדי לקדם את הביטויים עליהם היא מתחרה ולכן לא קיבלה מספיק תוצאות כמו שציפתה ויעצתי לה להעביר את אותו התקציב לפרסום בפייסבוק במקום בגוגל על מנת לנצל יותר מהסכום הקיים ועל מנת להגיע לקהל חדש ולהופיע בפלטפורמה חברתית חדשה שלא הופענו בה קודם לכן וככה לגעת באמת בשתי הבעיות האחרונות שבהן רצינו לטפל וכתבתי לבעלת העסק תכנית לשנה הקרובה איפה להשקיע את המאמצים ואת התקציב ולאורך כמה זמן.
היום אני עוד ממשיך לעבוד עם מפעלי גיא צרפתי כאיש שירות טכני, כשרטט ומתכנת CNC, איש מכירות ומנהל מחשוב של העסק. (תמונות של המוצר שיבאנו)
